Bu Aydınlatma Metni; lonca.com alan adı ve mobil arayüzleri üzerinden üyelik oluşturan veya pazarlama ileti onayı veren ilgili kişilerin ad-soyad, e-posta adresi ve cep telefonu numarası başta olmak üzere kişisel verilerinin; yalnızca Lonca’ya ait ürün/hizmetlere ilişkin pazarlama amaçlı SMS ve e-posta gönderimi, kampanya/duyuru bildirimleri, segmentasyon ve ileti tercih yönetimi kapsamında işlenmesine ilişkindir.
Veri Sorumlusu: Lonca
Adres: Ankara
Web: https://www.lonca.com
E-posta: info@lonca.com
Not: Bu metnin kapsamı yalnızca pazarlama ileti süreçleri içindir; ödeme, teslimat vb. işlemler ayrı aydınlatma metinlerinde düzenlenir.
Kişisel verileriniz;
Reklam-pazarlama içerikli SMS/e-posta gönderimleri yalnızca açık rızanız varsa yapılır; dilediğiniz an hiçbir gerekçe göstermeden rızanızı geri çekebilirsiniz.
Amaçla sınırlı olmak üzere verileriniz;
Yurt dışına aktarım: SMS/e-posta/CRM altyapısı veya bulut barındırma hizmeti yurt dışında ise, aktarım KVKK m.9 çerçevesinde uygulanabilir bir aktarım mekanizması (yeterlilik kararı, standart sözleşmeler/taahhütname, bağlayıcı şirket kuralları veya açık rıza) sağlanarak gerçekleştirilir. Yurt dışına aktarım söz konusuysa ayrıntılar İYS kayıtlarınız ve platform içi bilgilendirme ile ayrıca sunulacaktır.
Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri için tasarlanmıştır. 18 yaş altından bilerek veri toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse kayıtlar silinir; gerektiğinde veli onayı talep edilir.
Kampanya performansını artırmak amacıyla temel segmentasyon (ör. ileti kanalı/tercih/sıklık) uygulanabilir; hukuki sonuç doğuran veya benzeri şekilde sizi önemli ölçüde etkileyen bir otomatik karar verme yapılmaz. Bu tür işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkınız vardır.
Lonca’ya başvurarak;
Taleplerinizi KVKK Başvuru Formu ile (ıslak imza/KEP/e-posta) Lonca’ya iletebilirsiniz:
Talepleriniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İlk başvuru ücretsizdir; ek maliyet doğarsa Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuza yanıt verilmemesi veya yetersiz bulunması hâlinde, yanıt tarihinden (veya 30 günlük sürenin bitiminden) itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu’na şikâyet hakkınız vardır.
Verileriniz; erişim yetki matrisi, şifreleme, maskeleme, aktarım güvenliği (TLS), yedekleme, log yönetimi, saklama-imha politikaları, personel gizlilik yükümlülüğü, tedarikçi sözleşmeleri gibi idari ve teknik tedbirlerle korunur.
Ret işlemleriniz en geç 3 iş günü içinde geçerli olur.
Bu metin [gün/ay/yıl] tarihinde yürürlüğe girmiştir. Güncellemeler lonca.com üzerinden yayımlanır.
| Amaç | Veri Kategorisi | Hukuki Sebep | Saklama | Alıcı/Alıcı Grubu |
|---|---|---|---|---|
| Pazarlama SMS/e-posta gönderimi | İletişim, Pazarlama Tercih | Açık rıza (KVKK 5/1) | Rıza geri çekimine kadar (ret sonrası min. 3 yıl log) | SMS/e-posta sağlayıcı, (varsa) yurt dışı bulut/ESP* |
| İYS süreçleri (onay/ret yönetimi) | İletişim, Tercih, Log | Mevzuat yükümlülüğü, meşru menfaat | ≥ 3 yıl | İYS işletmecisi, denetim mercileri |
| Segmentasyon/kişiselleştirme | İletişim, Tercih, Etkileşim | Açık rıza + meşru menfaat | Rıza geri çekimine kadar | Pazarlama/CRM hizmet sağlayıcıları |
| Güvenlik ve kayıt | Log, teknik veriler | Meşru menfaat | Azami yasal süre | BT güvenlik/hosting sağlayıcıları |
* Yurt dışı söz konusuysa: KVKK m.9 kapsamındaki aktarım mekanizmalarından biri uygulanır (yeterlilik kararı, standart sözleşme/taahhüt, BŞK veya açık rıza).
Onay Metni (kısa versiyon – checkbox yanında)
“Lonca’nın ürün ve hizmetlerine ilişkin tanıtım, kampanya ve duyuruların e-posta ve/veya SMS ile gönderilmesine onay veriyorum. KVKK Aydınlatma Metni’ni okudum. Onayımı İYS, SMS içindeki talimat veya e-postalardaki ‘abonelikten çık’ bağlantısı üzerinden dilediğim zaman geri çekebileceğimi biliyorum.”
Onay Metni (uzun versiyon – modal/popup)
“6698 sayılı KVKK uyarınca veri sorumlusu Lonca tarafından; ad-soyadım (varsa), e-posta adresim ve cep telefonu numaramın, yalnızca Lonca’ya ait kampanya/duyuru/bülten gönderimleri ile pazarlama amaçlı iletişim faaliyetlerinde kullanılmasına; bu kapsamda İYS süreçlerinin yürütülmesine, iletişim tercihlerimin yönetilmesine, gönderim kayıtlarının (log) mevzuatta öngörülen sürelerle saklanmasına açık rıza veriyorum. Onayımı İYS üzerinden, e-postalardaki ‘abonelikten çık’ bağlantısından, SMS’teki ret talimatını izleyerek veya Lonca’ya yazılı başvurarak her zaman geri çekebilirim. (Varsa yurt dışı bulut/ESP kullanımı halinde) aktarımın KVKK m.9 kapsamındaki hukuki mekanizmalardan biri ile gerçekleştirileceği hususunda bilgilendirildim.”
Pazarlama iletilerini kişiselleştirmek ve abonelik deneyimini iyileştirmek için gerekli ve tercihe bağlı çerezler kullanılabilir. Ayrıntılar Çerez Politikası’nda yer alır; tercihler çerez yönetim panelinden değiştirilebilir.